大家不愿查看流程文档,导致流程推行的不好,怎么办?
问题1: 我们在研发管理过程中,有很多规定的流程,但大家不愿意查看流程文档,导致我们的流程总是推行的不好,怎么办?
答:由于流程文档繁多、查阅不方便导致很多定义好了的流程形同虚设,起不到应有的作用,这是在各企业中很常见的问题。
大多数企业都会选择使用pdf、word这种电子文档的方式来存储和发布流程信息,这使得员工要想查阅流程文档,必须要先花一段时间来找到这些流程文档,有时看流程文档仅需要几秒钟,而找这篇文档却需要几分钟,让人很苦恼;每当流程文档进行更新时,也很难及时地反馈到员工手里,引起关于新旧流程的不必要的讨论甚至是争执。员工无法方便地看到公司定义的流程信息,是阻碍流程推广的难题。若要解决这个问题,重要的是要改善流程的发布环节,让相关人员能够快捷、方便的看到新流程信息,才能让他们按照正确的流程开展工作。在这里我们推荐使用methodpark提供的stages工具,它能够将公司的流程文件发布在局域网上,员工可以随时通过浏览器看到当前公司定义的所有流程,既方便又准确,不需要员工在电脑里翻找流程文件,也避免了员工误查看了旧版本的流程。除此之外,在stages工具中能够将流程进行“实例化”,使得当员工按照定义好的流程开展研发工作时,能够将其工作产品(输入/输出产品)绑定在流程中的某个环节上,既可以用于项目进度的监督和工作质量的监督,也可以用于日后对项目的审计、复用,让流程管理充分发挥它的作用。