质量专家戴明博士的名言“如果你不能描述做事情的过程,那么你不知道你在做什么”。过程是产品开发过程有能力的工程师和先进的技术结合的纽带,因此产品开发过程直接决定了产品的质量和研发的效率。
cmmi 简介
cmmi,capability maturity model integration,能力成熟度集成模型,是过程改进成熟度模型,它包含开发与维护活动的应用案例,涵盖产品从概念到交付、维护的整个生命周期。适用于开发的cmmi for development,即cmmi-dev,是产品开发过程改进的指南。cmmi 的核心理念是:人、技术和过程,是影响产品质量和组织生产率的3 个关键要素。
cmmi 认证过程
一般来说,中国企业都选择cmmi 的阶段式表述来改进组织的过程,同时获得cmmi 证书以证明企业所达到的成熟度水平。
cmmi 认证过程一般分为差距分析、过程定义、过程实施、预评估和正式评估这样几个步骤。恒润科技目前已经通过了cmmi-dev 3 级认证。
aspice 简介
automotive spice(简称aspice)是汽车行业的spice(软件过程改进和能力测定标准)标准用于欧洲主机厂对供应商进行软件过程评估。
1、aspice 级别
aspice分为0~5级,其中0级是不完整级;1级为已执行级,主要特征是达到了所评价过程的产出要求;2 级为已管理级,主要特征是收集了过程执行的数据,能评价过程的绩效,同时工作产品进行了相应的配置管理;3 级为已建立级,主要特征是定义了企业的标准过程且制定了裁剪规则,企业标准过程能根据项目的实际场景裁剪成项目的过程,并在项目中执行;4 级为可预测级,主要特征是过程的执行按量化的标准去度量,且能根据度量结果去控制项目的进展;5 级为优化级,主要特征是企业能从项目执行中收集数据,并优化过程,并持续进行过程改进。
aspice 认证过程
aspice 认证过程一般分为差距分析、过程定义、过程实施、建立工具链、预评估和正式评估等步骤。
大众、宝马、奔驰、保时捷等汽车主机厂均已经通过了aspice 认证,同时它们要求自己的供应商必须通过aspice 认证。博世通过aspice 4 级认证,大陆通过aspice 3 级认证。
咨询服务
目前国内外oem 和tier1 的产品开发过程相关文件主要是以word、流程图、excel 表等不同形式展现,存在查找困难、权责不清晰、难以搜索所需模板等问题。
因此提高产品质量(包含可靠性)和开发效率需在以下几方面进行改进:
• 按照cmmi/aspice梳理优化现有的产品开发过程,确保“过程”是适合当前研发现状并对产品开发质量和效率是促进的
• 将复杂的产品开发过程以统一的可视化的形式集中管理和发布,方便研发人员获取相关信息,并确保流程定义表达准确无误
• 将每个过程相关的模板、检查单、checklist 等统一集中规范化和管理
• 为不同项目研制过程提供裁剪
恒润科技提供基于cmmi 和aspice 的质量体系过程建模咨询服务,涵盖了上述过程改进的几个方面。另外,我们采用德国method park 公司的stages 过程建模软件,梳理业务流程、进行过程定义、与cmmi 和aspice 标准对标、进行差距分析、给出改进建议,并协助客户完成相应认证工作。同时,我们结合软件研发管理平台将企业的过程在平台中固化,使流程得到有效准确的执行。
应用& 案例
• 恒润科技通过自己内部持续的过程改进,使用stages 过程管理工具搭建自己的质量体系,汽车电子事业部于2012 年通过了cmmi 2 级认证,于2015 年通过了cmmi 3 级认证。
• 恒润科技帮助某供应商进行过程改进,将过程实施到相应ibm 的alm 平台,实现了过程的定义到执行的无缝集成,提高了企业研发的效率,为后续aspice 认证奠定了基础。